Segnala abuso/spam
Segnala abusi o spam sulla piattaforma di trading con IA Prisma Luxerise - Piattaforma sicura per il trading di criptovalute
Ultimo aggiornamento: 07.12.2025
1. Che cosa è possibile segnalare?
- Attività sospette di negoziazione
- Tentativi di frode
- Messaggi spam
- Tentativi di phishing
- Violazioni dei nostri Termini di Servizio
- Tentativi di accesso non consentiti
2. Come posso segnalare un incidente?
Per segnalare un incidente, si prega di inviare un'email al nostro Dipartimento di Sicurezza:
Email: info@prisma-luxerise.com
La preghiamo di fornire le seguenti informazioni:
- Data e ora dell’incidente
- Descrizione dettagliata dell'incidente
- Screenshot o prove pertinenti
- I tuoi riferimenti di contatto
3. Cosa accade dopo la tua segnalazione?
- Riceverai conferma di ricezione della tua segnalazione entro 24 ore
- Il nostro team di sicurezza sta indagando sull'incidente
- Applichiamo misure rigorose per tutelare i nostri utenti
- Ottieni conferma dell'esito
4. Riservatezza e Privacy
Tutte le segnalazioni vengono gestite con la massima riservatezza. La tua identità verrà comunicata alle autorità competenti esclusivamente se richiesta per esigenze investigative.
5. Contatto d'emergenza
In caso di emergenze di sicurezza, contattateci subito al:
Email: info@prisma-luxerise.com
6. Linee guida essenziali
- Segnala gli incidenti nel minor tempo possibile
- Conserva al sicuro tutte le prove
- Non fornire dati sensibili nella tua segnalazione
- Affidati esclusivamente ai canali ufficiali di comunicazione